Köpvillkor

Vi reserverar oss för feltryck i text bilder och pris.

Observera gärna att vissa artiklar som är markerade "i lager" inte nödvändigtvis finns på hyllan i den fysiska butiken, utan lagerförs på vårt centrallager.
 

Kapitel

>>Köp
>>Priser
>>Leveranser-Leveranstid
>>Fraktkostnad
>>Betalningsvillkor
>>Garanti – retur - Reklamationer
>>Ångerrätt
>>Säkerhet och Sekretess
>>Anti Spam Policy
>>Användande av Cookies

Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när bekräftelse av beställningen genom en e-postad orderbekräftelse eller brev via vanlig post når beställaren. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse via e-post med information om din beställning. Ta för vana att alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt ser OK ut, skulle det vara något du undrar över så kontakta vår kundtjänst omedelbart på kundtjanst@motorwallin.se. Observera att endast personer över 18 år får handla via internet.
Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med kundtjänst, när du kontaktar oss är det bra om du har kundnr/ordernr antecknat.
Priser
Priserna anges antingen med eller utan moms med 25% detta val görs när man går in i webshopen.  Vi reserverar oss för moms, pris- och valutaförändringar som står utanför vår kontroll. 

Leveranser - Leveranstider
Order lagd före 15:00 lämnar normalt vårt lager samma dag, detta gäller om vi har varan i lager.
Leveranser sker med postens företagspaket normal leveranstidtid 1-2dagar.
Eventuella förseningar kompenseras ej.
OBS!
Felaktig eller skadad vara måste anmälas till transportören vid mottagandet. Försäkring gäller endast 3 dagar efter godsets mottagande och gäller såväl yttre som inre felaktigheter. Det är mycket viktigt att du genast anmäler synlig skada till föraren och därefter genast går igenom förpackningarna på utsida och insida och anmäler eventuella transport- eller produktionsskador till Wallin & Stackefält
Wallin & Stackefält förbehåller sig rätten att korrigera eventuella felaktigheter i leveranstider i efterhand och står ej för eventuella merkostnader på grund av försenad eller felaktig leverans.
 

Fraktkostnad

Frakt räknas ut i Kassan och utgår från varans fraktdragande vikt.

OBS! Väljs Brev som fraktsätt går försändelsen ej att spåra. Beställaren står risken för frakten.
Alla priser exklusive moms.
MyPack levereras till Postens ombud för hämtning av adressaten.    
Paketemballage ingår, EUR-pall och pallkragar debiteras till självkostnadspris.
 

Betalningsvillkor

Wallin & Stackefält erbjuder ett antal betalsätt för att bäst tillgodose dina behov som kund:
 

Företagskunder: 1. Kreditkort, 2. Kontant, 3.Leasing, 4. Faktura
Privatkunder: 1. Kreditkort, 2. Kontant



Kreditkort:
Säker kortbetalning
Vi samarbetar med Dibs/Debitech för säker kortbetalning över Internet och använder oss av senaste krypteringsteknik med DIBS 3d Secure. Allt för att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss.
Vi accepterar följande kort: VISA, MasterCard
Kontant:
Kontant betalning kan endast erbjudas om du hämtar varorna själv i vårt Butik/lager.

Leasing (Endast företag):
 
Leasing är idag den absolut vanligaste finansieringsformen för IT-, kontors- och annan automatiserad utrustning. Fördelarna är många:
•    Budget- och investeringsprocessen förenklas och förkortas.Företaget slipper tunga engångsutgifter och behåller låneutrymmet i banken.
•    Hela leasingkostnaden är avdragsgill, vilket gör det möjligt att påverka den ekonomiska situationen i företaget på ett fördelaktigt sätt.
•    Kontrakt och avtalstid skräddarsys för att möjliggöra införskaffande av den utrustning som verkligen behövs till en kostnad som kassan mår bra av.
•    Det är också enkelt att, inom ramen för avtalet, förändra eller uppgradera utrustningen. Detta säkrar en alltid lika modern och uppdaterad utrustning samt minskar risken för felinvesteringar.
•    Vad händer när leasingavtalet löper ut?
Efter avtalstiden har leasetagaren rätt att välja enligt följande alternativ;
•    att anvisa en köpare till ett förutbestämt restvärde
•    att förlänga avtalet eller anvisa sig själv som köpare
•    I de fall leasetagaren själv inte utser en köpare tar leverantören, tillsammans med Siemens Financial Services, hand om utrustningen.

Kontakta oss för vid en eventuell leasing 019-206880.

Faktura (Endast företag):
Vi erbjuder företag fakturering. Vid beställning mot fakturering sker en kreditkontroll mot organisationsnummret. Om inget annat avtalas är betalningstiden 10dagar netto samt att Wallin & Stackefält har rätt att debiterar 75kr för denna tjänst.  Om inget annat avtalas sker leverans till den adress som finns registrerad hos bolagsverket.
 

Garanti – Retur - Reklamation

Vid försäljning mot företag tillämpas köplagen.
Vid försäljning mot privatpersoner tillämpas konsumentköplagen.
Returer utanför ångerrätten samt för företag accepteras endast efter särskild överenskommelse. Godkänd retur krediteras med 25% avdrag på varans pris. Du som kund står för returfrakten.
Meddela Wallin & Stackefält och returnera beställningen inom 14 dagar efter det att du har mottagit beställningen. Varan ska vara i oförändrat skick, dvs oanvänd, ej förstörd eller skadad. Returnera varan i produktkartongen med det avsedda inneremballaget. Varan ska vara komplett. Detta innebär att alla ev. tillbehör ska gå med i returen.

Wallin & Stackefält kommer ej lösa ut paket mot postförskott.
Tänk på att du har ansvaret för transporten tillbaka till oss. Paketera varan väl. Använd alltid produktkartongen med det avsedda inneremballaget. Tänk därför på att spara denna kartong, åtminstone under tiden som Ångerrätten gäller.
Skulle emballaget vara skadat så debiterar vi kunden enligt följande:
•    Skadat orginalemballage 500 kr
•    Inte orginalemballage 1000kr
Skulle en returnerad produkt vara så skadad att vi inte kan sälja den till annan kund så återbetalar vi ingenting.
Skulle en returnerad produkt vara använd så återbetalar vi ingenting (se ovan)

Ångerrätt

Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Wallin & Stackefält tillämpar Distansavtalslagen. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av Ångerrätt.
Enligt Distansavtalslagens 14 § gäller inte Ångerrätt, om avtalet avser:
En specialtillverkad vara - eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, då börjar ångerfristen löpa den dag då du har gjort din order och mottagit orderbekräftelse från oss. Exempel på detta är exempelvis när du skräddarsyr ditt verktyg.
Ångerrätt gäller endast via Internet, inte vid beställning då vi träffar avtal personligen vid träff mellan oss och kund.
Ångerrätt gäller ej företag.
Vid åberopande av Ångerrätt gäller följande:
Meddela Motor Wallin AB och returnera beställningen inom 30 dagar efter det att du har mottagit beställningen. Varan ska vara i oförändrat skick, dvs oanvänd, ej förstörd eller skadad. Returnera varan i produktkartongen med det avsedda inneremballaget. Varan ska vara komplett. Detta innebär att alla ev. tillbehör ska gå med i returen.

Wallin & Stackefält kommer ej lösa ut paket mot postförskott.
Tänk på att du har ansvaret för transporten tillbaka till oss. Paketera varan väl. Använd alltid produktkartongen med det avsedda inneremballaget. Tänk därför på att spara denna kartong, åtminstone under tiden som Ångerrätten gäller.
Skulle emballaget vara skadat så debiterar vi kunden enligt följande:
•    Skadat orginalemballage 500 kr
•    Inte orginalemballage 1000kr
Skulle en returnerad produkt vara så skadad att vi inte kan sälja den till annan kund så återbetalar vi ingenting.
Skulle en returnerad produkt vara använd så återbetalar vi ingenting (se ovan)
 

Sekretess - säkerhet

Personuppgifter
Med personuppgifter avses uppgift om Kunden såsom namn, adress, telefonnummer, personnummer där så krävs och annan uppgift som Kunden lämnat ut. Kunden samtycker till att Wallin & Stackefält behandlar personuppgifter för att tillhandahålla de tjänster och/eller produkter Kunden beställt, för registervård och information om samt marknadsföring av Wallin & Stackefält produkter och tjänster. Genom order/beställning godkänner Kunden att Wallin & Stackefält registrerar Kundens uppgifter enligt Personuppgiftslagen (PUL).
Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall oss.
 

Anti Spam Policy

Wallin & Stackefält medverkar ej till att skicka sk SPAM. Som kund till oss kan ni få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation ni initierat samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation.
E-postutskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till våran verksamhet förekommer ej.
 

Användande av Cookies

En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att spara på din dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i en cookie är möjlig att använda för att följa en användares surfande.
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:
•    att webbplatsen innehåller cookies,
•    vad dessa cookies används till och
•    hur cookies kan undvikas
Vi använder oss av sessions cookies för att rent tekniskt hålla reda på vad en användare gör på sidan, inloggning, lagt något i varukorgen osv. Kort beskrivet så fungerar det så här:
All information som skall stanna kvar mellan två sid laddningar måste på något sätt knytas till en viss användare. Detta görs genom att en unik nyckel lagras i en användarens webbläsare. När användaren laddar en ny sida så skickas nyckeln med till sidan och vi kan på så sätt komma fram till om användaren är inloggad och om denne har lagt något i varukorgen mm.
Vi använder oss bara av sessions cookies, detta är en speciell typ av cookies som tas dessa bort när webbläsarens stängs.
Accepterar man inte cookies i sin webbläsare så kommer mycket funktionaliteten på sidorna inte att fungera. Detta eftersom webbplatsen kommer tycka att det är en helt ny besökare för varje sidladdning!
Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av kakor eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en kaka. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.
Ni kan läsa mer om kakor hos PTS eller på Wikipedia